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yqumiras — Assistenza clienti e informazioni
Siamo disponibili per domande su ordini, prodotti, consegne e assistenza post-vendita.
Come contattarci
Per richieste relative a ordini, disponibilità dei prodotti, consegne, resi, rimborsi, componenti mancanti o assistenza generale, puoi contattare direttamente il servizio clienti yqumiras.
Per aiutarci a gestire la richiesta più rapidamente, quando scrivi per un ordine già effettuato indica, se disponibile, il numero dell'ordine e una breve descrizione del motivo del contatto.
Non inviare password, dati completi di carte di pagamento o altre credenziali riservate nelle comunicazioni con il servizio clienti.
Assistenza per ordini e consegne
Se il tuo ordine è già stato confermato, possiamo aiutarti a verificare informazioni relative alla preparazione, alla spedizione, al tracking o a eventuali anomalie di consegna.
Quando segnali un problema relativo a un mobile ricevuto, può essere utile allegare fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio o dell'etichetta di spedizione, se pertinenti alla richiesta.
Orari del servizio clienti
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.
Informazioni aziendali
yqumiras
1776-3 Matsuda Sōryō, Belle Mer 201, Matsuda-machi, Ashigarakami-gun, Kanagawa, 258-0003, Giappone
Telefono: +81 (709) 473 37 83
E-mail: logistics@yqumiras.com
Sito web: yqumiras.com
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